Aras CRM | Bulut Tabanlı Müşteri ve Teknik Servis Yönetimi Yazılımı

1. ???? Akıllı Gösterge Paneli (Dashboard)
Kuş Bakışı Analiz: Toplam gelir, aktif fırsatlar ve müşteri dönüşüm oranlarınızı tek ekranda anlık hesaplar.
Akıllı Uyarı Sistemi: Kritik seviyenin altına düşen stokları, ödemesi geciken faturaları ve acil müşteri destek taleplerini kırmızı alarmla ana sayfada bildirir.
2. ???? Yapay Zeka ve Otomasyon Özellikleri
AI Satış Tahmini: Geçmiş satış hızınızı ve aktif fırsatlarınızı analiz ederek size bir sonraki ay ne kadar büyüyeceğinizin istatistiksel tahminini (Örn: +%15) sunar.
AI Lead Scoring (Sıcak/Soğuk Puanlama): Müşterilerin etkileşimlerine ve fatura geçmişlerine bakarak onlara 1 ile 100 arası "Satın Alma Skoru" atar.
SLA Takibi: 24 saatten uzun süredir bekleyen Müşteri Şikayetlerinde "SLA Aşıldı!" diyerek personeli otomatik uyarır.
3. ???? Müşteri & Satış Yönetimi
Müşteri 360 Kartı: Bir müşteriye tıkladığınızda ona ait geçmiş tüm faturaları, açtığı şikayet biletlerini ve satın alma alışkanlıklarını tek bir sayfada listeler.
Sürükle-Bırak Satış Hunisi (Pipeline): Müşterilerinizle olan "İlk Temas, Teklif, Kazanıldı" gibi aşamaları kartları sürükleyerek yönetirsiniz.
Teklif Otomasyonu: Satış kartının yanındaki butona basarak müşteriye anında saniyeler içinde "Fiyat Teklifi" maili oluşturur.
Toplu Pazarlama: Müşteri listenize tek tıkla gizli kopya (BCC) yöntemiyle toplu pazarlama / indirim maili göndermenizi sağlar.
4. ???? Barkodlu Stok & Depo (Envanter)
Barkod Desteği: Ürün eklerken ve fatura keserken barkod okutarak hızlı işlem yapmanızı sağlar.
Otomatik Stok Düşüşü: Bir ürüne fatura kestiğiniz an o ürünün stok sayısı otomatik olarak deponuzdan düşer.
Stok Hareket Defteri: Depoya kim, ne zaman, kaç adet mal girdisi veya çıktısı yapmış saniye saniye kaydeder.
5. ???? Finans ve Muhasebe
Borç Hatırlatıcı Otomasyon: Ödemesi "Bekleyen" faturaların yanındaki Mail butonuna basarak müşterinize saniyeler içinde "Vadesi geçen x tutarındaki borcunuzu ödeyin" maili hazırlar.
Kasa Takibi: Alacak ve vereceklerinizin anlık net durumunu gösterir.
6. ???? Müşteri Hizmetleri ve Destek (Helpdesk)
Müşterilerden gelen arıza, soru ve şikayetleri "Açık", "Çözülüyor" ve "Kapalı" durumlarıyla tıpkı kurumsal bir çağrı merkezi gibi yönetmenizi sağlar.
7. ???? İnsan Kaynakları ve Şirket İçi Eğitim
Bilgi Bankası (Knowledge Base): Personelinizin okuması gereken şirket kurallarını, SSS (Sıkça Sorulan Sorular) ve cihaz kurulum rehberlerini barındıran şirket kütüphanesidir.
Kanban Görev Panosu: Çalışanlarınıza proje ve görevler atayabilir, bunların yapılıp yapılmadığını takip edebilirsiniz.
8. ???? Kurumsal Ajanda ve B2B Yönetimi
Ajanda: Şirketinizin tüm toplantı ve randevularını görsel bir takvim üzerinden yönetirsiniz.
Tedarikçiler: Mal satın aldığınız toptancıları sisteme ayrıca kaydeder ve B2B ilişkilerinizi güçlendirirsiniz.
9. ???? Sistem Altyapısı (Global)
Karanlık/Aydınlık Tema: Göz yormayan Premium karanlık tema ile ferah Light (Aydınlık) tema arasında tek tıkla geçiş yapabilirsiniz.
Veri Koruma (Yerel Bulut): Bilgisayarı kapatıp açsanız veya sayfayı yenileseniz dahi verileriniz "Yerel Tarayıcı Hafızasına (LocalStorage)" şifrelenerek yazılır ve asla kaybolmaz.
Mükemmel Tasarım (Glassmorphism): Menüler ve kartlar arkaplanı bulanık gösteren şeffaf "Premium Cam Efekti" tasarımı ile kodlanmıştır.